Política de Privacidad y Uso de Imágenes

Última actualización: 8 de octubre de 2026 · IVARKARIMA EXPEDICIONES, C.A. · RIF J-30885503-0 · RTN 06194

This policy is available in Spanish only. For questions in English, write to ivarkarima@gmail.com.

En IVARKARIMA EXPEDICIONES, C.A. respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de conformidad con los artículos 28 y 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, la Ley Especial contra los Delitos Informáticos y los principios desarrollados por la jurisprudencia de la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia en materia de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: IVARKARIMA EXPEDICIONES, C.A.
• RIF: J-30885503-0 · Registro Turístico Nacional: 06194
• Domicilio: Villa Alianza 2, Calle Toronto, Casa 43, Puerto Ordaz, Estado Bolívar, Venezuela.
• Contacto: ivarkarima@gmail.com · WhatsApp +58 424 954 2480

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los datos que nos facilitas a través del sitio web ivarkarima.com, de WhatsApp, del correo electrónico o de manera presencial al solicitar información, reservar o participar en nuestras expediciones.

3. Datos que tratamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono o de WhatsApp, y el contenido de tus mensajes (por ejemplo, la expedición de interés, fechas y número de viajeros).
• Datos para la reserva: cuando la expedición lo requiere, nombre completo, número de cédula o pasaporte, nacionalidad y fecha de nacimiento, necesarios para tramitar permisos de ingreso a parques nacionales, boletos aéreos, alojamiento o seguros.
• Datos de salud que nos comuniques voluntariamente: alergias, condiciones médicas, restricciones alimentarias o limitaciones físicas relevantes para tu seguridad durante la actividad. Solo los usamos con ese fin y con tu consentimiento expreso.
• Datos de pago: los imprescindibles para identificar y conciliar tus pagos (titular, fecha, monto y referencia). No almacenamos claves ni datos completos de tarjetas.
• Imágenes: fotografías o videos tomados durante las expediciones, según la sección 10.
• Datos técnicos: los que tu navegador transmite automáticamente al visitar el sitio (dirección IP, tipo de navegador y dispositivo), tratados por nuestros proveedores de alojamiento y tipografías según la sección 6.

4. Finalidades

• Responder tus consultas y enviarte cotizaciones e información sobre nuestras expediciones.
• Gestionar tu reserva: permisos, traslados, alojamiento, alimentación, guías y demás servicios contratados.
• Velar por tu seguridad durante la actividad y actuar en caso de emergencia.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y las exigidas por las autoridades turísticas y de parques nacionales.
• Publicar imágenes de las expediciones, únicamente con tu consentimiento (sección 10).

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales, ni te enviaremos publicidad sin tu autorización previa.

5. Legitimación

Tratamos tus datos con base en: (a) tu consentimiento, al escribirnos o facilitarnos la información; (b) la ejecución del contrato de servicios turísticos que celebras con nosotros y de las gestiones previas a su celebración; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

6. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio, con:

• Prestadores de la expedición: líneas aéreas, posadas y campamentos, transportistas y guías locales, incluidas las comunidades Pemón que administran algunos destinos.
• Autoridades competentes: organismos encargados de los parques nacionales y otras autoridades, cuando la ley lo exija o para tramitar permisos de ingreso.
• Proveedores tecnológicos: WhatsApp (Meta Platforms), para la mensajería, sujeto a su política de privacidad; GitHub, Inc., que aloja este sitio (GitHub Pages) y puede registrar datos técnicos de acceso por seguridad; y Google LLC, que sirve las tipografías del sitio (Google Fonts) y recibe tu dirección IP al cargarlas. Si habilitamos el envío del formulario de contacto por correo, lo haremos a través de Formspree, Inc., sujeto a su política de privacidad.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos mencionados están ubicados fuera de Venezuela, principalmente en los Estados Unidos. Al usar estos servicios, tus datos pueden ser tratados en esos países bajo las garantías que dichos proveedores ofrecen en sus políticas.

8. Conservación

Conservamos los datos de consultas que no se concretan en una reserva durante un máximo de veinticuatro (24) meses. Los datos de reservas se conservan durante la relación contractual y, después, por el tiempo necesario para atender reclamaciones y cumplir las obligaciones legales y tributarias aplicables. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. El acceso se limita al personal que lo necesita para prestar el servicio, obligado a guardar confidencialidad. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos sin demora indebida.

10. Uso de imágenes (artículo 60 CRBV)

Durante las expediciones nuestro equipo puede tomar fotografías y videos. Solo publicaremos en este sitio o en nuestras redes sociales imágenes en las que seas identificable si nos das tu consentimiento previo y expreso, que puedes otorgar por escrito o por WhatsApp y revocar en cualquier momento. Si prefieres no ser fotografiado, basta con indicárselo al guía. Las imágenes de menores de edad solo se publicarán con la autorización de sus padres o representantes legales. Si encuentras una imagen tuya publicada sin tu consentimiento, la retiraremos tan pronto nos lo comuniques.

11. Tus derechos (artículo 28 CRBV, habeas data)

Puedes, en cualquier momento y sin costo, solicitar el acceso a tus datos y conocer el uso y la finalidad de su tratamiento; pedir su actualización, rectificación o supresión; oponerte a determinados usos; y revocar tu consentimiento. Escríbenos a ivarkarima@gmail.com o por WhatsApp indicando tu solicitud; podremos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

12. Menores de edad

No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad sin la intervención de sus padres o representantes legales. Las reservas que incluyan menores deben ser gestionadas por un adulto responsable.

13. Cookies y almacenamiento local

Este sitio no utiliza cookies propias de seguimiento ni de publicidad. Solo guarda en tu navegador (almacenamiento local) el idioma que eliges, para mostrártelo en tu próxima visita; puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador.

14. Enlaces a terceros

El sitio contiene enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp o redes sociales. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo informaremos por los medios de contacto que nos hayas facilitado.

16. Legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para cualquier consulta o reclamación sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos primero; buscaremos resolverla de buena fe.